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¿Qué es la Comunicación Política?

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Posted by patagoniacreative on 31 julio, 2016 – 10:08 pm
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Como los teólogos, cuando iniciaron la inútil definición de lo indefinible, y encontraron que todo lo que podían decir de Dios es lo que no es -fundando la teología negativa-, diremos antes que nada lo que no es la comunicación política.

La comunicación política no es la política, no se identifica con ella, enunciado que, en estas páginas, tendrá que soportar la convivencia con este otro: política y comunicación son consustanciales.

¿Paradoja? Paradoja, tal vez, pero aparente. No todas las transacciones políticas son reducibles a términos y categorías de comunicación, pero muchas de ellas no llegan a buen puerto sin el recurso a la comunicación, sin un flujo de mensajes que surta determinados efectos, sin un adecuado proyecto de comunicación.

Si tenemos en cuenta que las circunstancias en las que se desarrolla un proyecto político suelen ser adversas -partido y candidato tienen que abrirse camino en una atmósfera psicológica cargada de ruido y abiertamente competitiva-, notaremos que la comunicación, en la política, es algo más que un gabinete de prensa.

La comunicación política no es la política, pero la política -parte considerable de ella- es, o se produce, en la comunicación política.

No incurriremos en el error de llenar inútiles párrafos abundando en tópicas definiciones de la política -son del conocimiento de todos, desde las que nos legaron los griegos hasta la reflexión más reciente-, pero sí diremos algo que no por sabido deja de ser fundamental en el contexto de nuestra propuesta teórica: la política ha sido, junto con la ciencia, la fuerza que ha desmantelado la fortaleza de la metafísica.

Marsilio de Padua dejó sentado que la política pertenece a la realidad natural -distinta de la realidad sobrenatural 3-, y Maquiavelo 4 abrió una grieta en el inconmovible orden del mundo, en el que la jerarquía y la teología eran el paradigma de un espacio público político/religioso indiferenciado.

Desde el Renacimiento, y desde que la idea revolucionaria de 1789 inflamó al mundo, la política ha suscitado adhesiones entusiastas y aspiraciones generosas, tantas como las esperanzas que nacieron de los descubrimientos científicos. 5

Las promesas inagotables de la política y las conquistas impresionantes de la ciencia han conseguido que la economía se convierta en visionaria, la sociología en adivinadora, la psicología en arrobadora, y la técnica en un dios menor capaz de ejecutar raras habilidades y graves tropelías: entre las primeras, la de hacer posible el confort; entre las segundas, la de hacer posible estilos de guerra impensables hasta hace pocos años.

La técnica ha avanzado, la ciencia experimental ha experimentado un desarrollo espectacular, y la ciencia política ha ideado fantásticos y grandilocuentes edificios teóricos.
De la técnica y de la ciencia nos queda todo, y, entre ese “todo”, un repertorio de barbaridades y de sangre difícil de borrar. De las propuestas de la ciencia política ya no queda casi nada, y sus grandes sistemas, auténticas catedrales bibliográficas de nuestro siglo -el marxismo leninismo-, queda más bien poco: las ideas políticas de nuestro siglo no pasarán de ser un capítulo o un epígrafe en un libro de historia de las ideas políticas, o una voz con una o varias definiciones en una prestigiosa enciclopedia.

Mientras tanto, los problemas que de antiguo acompañan al hombre no se han resuelto. Y ahí sigue la política, proponiendo soluciones, alivios -parches, en unos casos- y a veces poniendo problemas donde no los habría, si no fuera por el comportamiento, a veces errático, irresponsable a veces, de los ciudadanos que asumen el rol de políticos: pensamos en aquellos escenarios en los que no consiguen mantener el lazo social, en los que se rompe la cultura del pacto y de las concesiones mutuas, para iniciar el absurdo monólogo cruzado de las balas.

3 MARSILIO DE PADUA, Le Défenseur de la Paix, Vrin, París, 1968.
4 MAQUIAVELO, Nicolás, El Príncipe, Biblioteca EDAF, Madrid, 1978, y Discursos sobre la Primera Década de Tito Livio, Alianza Editorial, Madrid, 1987.
5 FREUND, Julien, Qu`est-ce que la politique, Éditions Sirey, París, 1965, p. 184.

* Profesor de Teoría General de la Información. Profesor de Comunicación Política. Facultad de Ciencias de la Información. Universidad Complutense Madrid.
Extraído del texto: ¿De qué hablamos cuando hablamos de comunicación política?

¿Qué aplica Barack Obama para ser un líder en la marca personal?

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Posted by patagoniacreative on 12 junio, 2016 – 6:40 pm
Filed under Marketing, Mundo, Politica

Barack Obama es uno de los hombres más poderosos, fue el primer presidente afroamericano del país más influyente del mundo; los Estados Unidos de América. Fue criado en Kenia, donde cuidaba cabras, poco tiempo después su padre lo abandono. A los 19 años se fue a estudiar ciencias políticas en la universidad de Columbia en New york, para terminar sus estudios tuvo que pasar por muchas necesidades.

“He aprendido que si un problema es fácil, nunca debe llegar a mi mesa” Barack Obama.

Luego que se graduara de la universidad de Columbia, empezó a estudiar derecho en la universidad de Harvard. Termino su carrera y en ese entonces obtuvo su primer reconocimiento, logró ser el primer afroamericano en presidir la prestigiosa revista de derecho “Harvard law review”, luego dio clases de derecho en la misma universidad y tiempo después, gracias a su carisma, humildad y perseverancia gano su primera presidencia de Estados Unidos en el año 2009.

Barack Obama es uno de los hombres más admirados del mundo, esto debido a su gran carisma, a su estilo de liderazgo y a su capacidad de expresión. Aquí te mostramos 5 claves que de marca personal que aplica Obama y lo convierten en uno de los más grandes lideres del mundo.

Lo que más destaca a Obama es su claridad al hablar, nunca le  pone rodeos a sus ideas. Antes de empezar sus charlas y discursos tiene muy claro lo que va a decir,  esto le genera seguridad y un poder de convencimiento en las personas.

Su elegancia y buen vestir lo caracterizan siempre, es aplomado al caminar y al hablar, expresa mucho con sus manos, a la hora de hablar nunca se le ven quietas,  siempre transmite seguridad, confianza y se destaca siempre en todos los actos públicos que asiste.

A la hora de hablar, la mirada es una de las partes del cuerpo que más tiene convencimiento y esto lo aplica muy bien   Obama, siempre mira pausadamente a todo el publico, toca a las personas con la mirada, esto hace que transmita confianza y dedicación en los que le están escuchando.

¿Cuanto tiempo debemos mirar a los ojos a otra persona?  El tiempo que transcurra hasta el momento que reconozcan el color de los ojos de la otra persona.

Obama se ha preparado muy bien en la vida, esto le permite ser muy fluido a la hora de hablar, y sus discursos están llenos de paradojas e historias, esto hace que sus palabras lleguen a la mente y el corazón de las personas que lo escuchan.

El presidente Estadounidense  es impecable a la hora de vestirse, invierte en asesorías de imagen. El emprendedor debe “vestirse para la ocasión”, esto quiere decir que debe entender muy bien con quién se va ha reunir y dónde va asistir, esto  esto le permitirá vestirse de manera adecuada. El vestir bien es una de las principales razones por las cuales Obama convence,  da ejemplo y motiva a las personas a seguir sus pasos.

El éxito y el liderazgo de Barack Obama nos aporta a nuestra vida emprendedora  de manera contundente, si queremos sorprender y marcar la diferencia ante los demás debemos capacitarnos cada día, saber manejar nuestro lenguaje verbal y corporal de manera impecable,  esto nos dará el poder para que la gente nos siga y crea en nuestras ideas.

fuente: marketingyfinanzas

5 tipos de gestos y su influencia en la comunicación no verbal

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Posted by patagoniacreative on 1 junio, 2016 – 10:10 pm
Filed under Marketing, Politica

Los humanos realizamos cinco tipos de gestos diferentes, según establecieron en 1969 los psicólogos norteamericanos Ekman y Friesen. En esta entrada te explicamos cómo distinguirlos, y cuál es su influencia en la comunicación no verbal. Nos ayudamos de las imágenes de la popular serie House of cards (Netflix, 2013), protagonizada por Kevin Spacey y Robin Wright, un thriller inspirado en la cara más perversa del poder político.

#1. Gestos emblemáticos

 1Los gestos emblemáticos tienen una traducción verbal concreta sin necesidad de usar palabras, y son perfectamente comprendidos sin más explicación. Uno de los más populares y universales es la típica señal con el puño cerrado y el pulgar hacia arriba, para indicar que todo va bien. Otros gestos emblemáticos tienen un alcance más limitado en función de la cultura, como llevar la mano a la sien para saludar o colocarla en el pecho comoexpresión de respeto al oír el himno nacional.

#2. Gestos ilustradores

 2Los gestos ilustradores son los que acompañan el discurso, forman parte del mismo y lo enriquecen. Se emplean para representar visualmente lo que se dice. Están estrechamente asociados a la credibilidad. Se disparan de forma automática, unas milésimas de segundo antes que las palabras a las que van vinculados. Forman parte de nuestra personalidad, por lo que debemos tener mucho cuidado a la hora de cambiarlos intencionadamente, para no resultar artificiales.

 #3. Gestos reguladores

 3Los gestos reguladores son los que utilizamos para facilitar el flujo de la comunicación y para interactuar con los demás. Con ellos indicamos, por ejemplo, que hemos terminado de hablar o que esperamos una respuesta. Ofrecer la mano para saludar, o levantarla para “frenar” a nuestro interlocutor, son gestos ilustradores frecuentes.

 #4. Gestos adaptadores

4 Los gestos adaptadores son aquellos movimientos que realizamos tocando nuestro propio cuerpo o manipulandoalgún objeto, como ajustarnos los puños de la camisa o llevarnos la mano a la boca. Están vinculados fundamentalmente al manejo de las emociones. Se incrementan con la tensión y el estrés -como los típicos tics nerviosos-. También nos sirven para controlar o disimular nuestro estado emocional, o para ayudarnos en laconcentración.

 #5. Gestos manifestadores de afecto

 5Los gestos manifestadores de afecto también están vinculados a las emociones, pero se diferencian de los adaptadores por su papel en la socialización: nos sirven para comunicar a los demás nuestros sentimientos. Se aprecian fácilmente por las expresiones faciales que los acompañan, y por los movimientos de las extremidades superiores y la postura corporal de acercamiento.

En conclusión…

Manual del buen candidato

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Posted by patagoniacreative on 19 mayo, 2016 – 7:20 pm
Filed under Marketing

Ya empezaron varias campañas en diferentes regiones de los Estados Unidos y cada vez nos acercamos un poco más a las legislativas de nuestro país, así que nos permitimos recomendarles un breve manual para no andar haciendo burradas.

1.- Sea puntual.
A nadie nos interesa si se desveló en reuniones o si el despertador no sonó, pero Usted tiene que llegar puntual a sus eventos. Los asistentes (por muy sus paleros que sean) no tienen por qué esperar 2 horas bajo el rayo del sol. Quienes le estructuren la agenda deben contemplar por lo menos 45 minutos para traslados y arribos. Además, su equipo cercano debe sacarlo a tiempo con decoro y profesionalismo.

2.- No prometa más de lo que pueda cumplir.
Se acabaron los tiempos de prometer “las perlas de la Virgen”. Gracias a las nuevas tecnologías y al acceso a teléfonos inteligentes es cada vez menos factible prometer cosas imposibles. Apéguese a la realidad, hable de lo que está dentro de sus alcances y cumpla puntualmente con el Plan de Trabajo que debió haber registrado. No le juegue al vivo.

3.- Eduque a su equipo de campaña.
Usted puede ser el/la candidata(a) más educado(a) del mundo pero si su equipo de campaña no comparte sus valores echarán por la borda todo su esfuerzo (choferes que se estacionan en lugares prohibidos, escoltas golpeadores, secretarias indiscretas, familiares ostentosos, suplentes traicioneros, brigadistas borrachos, etcétera) todos forman parte de un mismo proyecto aunque no vayan en la boleta.

4.- Administre tiempo y dinero.
Las campañas modernas ya no son concursos de dinero, sino de propuesta y congruencia. Por eso contrate profesionales que lo ayuden a administrar recursos, dar tiros de precisión y llevar a los ciudadanos propuestas valiosas y no sólo gorritas y playeras. Póngase en manos de un coordinador de campaña ejecutivo y Usted no quiera jugar al “candidato sabelotodo” su trabajo es ganar votos, no decidir estrategias, agenda, horarios, colores de ropa y el sabor de los tamales.

5.- Sea Usted mismo, no actúe.
Si Usted nunca en su vida se ha subido a una bici o al pesero, no le quiera jugar al ambientalista porque en lugar de granjearse a los ciudadanos ellos lo van a destrozar en redes sociales por “farol”. Sea auténtico(a) y real, no necesita fingir haciendo cosas que jamás hace sólo por ganar votos.

6.- Duerma y descanse.
Dice un adagio popular que “las campañas se ganan en las precampañas” eso quiere decir que si Usted es un político profesional debió haber hecho la tarea 3 años antes para abonar el camino para el cargo que hoy pretende. No quiera morirse en la raya y dormir 3 horas diarias tratando de recorrer un municipio, un distrito o un Estado que debió haber trabajado desde 3 años antes.

7.- No aburra.
Se acabaron también los tiempos donde se podían dar discursos de 10 minutos y tener hasta 7 oradores que hablen y hablen toda la tarde. Sea concreto y directo. Eleve el nivel del debate y deje de rebajarse a golpear a todos los candidatos como en pelea de Niurka contra Ninel Conde. Eleve el nivel de su campaña. Proponga, no grille.

8.- No beba.
Puede que haya tenido un día difícil o que lo inviten a una fiestecita para celebrar el arranque de campaña, pero más allá de que puedan tomarle una foto y hacerle bullying lo necesitamos completamente sobrio, coherente, lógico.

9.- No ande de “caliente”
Puede que le hayan mandado a la asistente más guapa de México pero Usted no puede permitirse miradas indiscretas ni amoríos en campaña (y preferentemente pasada la campaña tampoco) no puede venderse como un candidato ejemplar cuando su vida íntima es un desmadre. Lo anterior incluye también que no mande SMS, mensajes de WhatsApp ni privados con conversaciones íntimas y ¡por favor! No mande fotos de desnudos a nadie; lo más probable es que le intervengan el celular y luego nos tengamos que andar enterando de sus más íntimos secretos.

10.- Sea maduro. (no chille)
La política es un juego de azar donde existen sólo dos probabilidades: el triunfo o el fracaso. En caso de resultar ganador, sea humilde y generoso (no ande de farol ni pierda el piso) y en caso de que pierda, sea aún más maduro, más respetuoso, más generoso. Los grandes proyectos se construyen con fracasos, lágrimas y derrotas. Continúe luchando, continúe construyendo lo que el Estadista denominó “brega de eternidad”.

Fuente: SferaPolítica \ mpolitico

Publicidad política: más publicidad que política

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Posted by patagoniacreative on 27 abril, 2016 – 12:36 am
Filed under Marketing

No conozco campaña electoral que no incluya polémicas acerca de la publicidad política. Es un clásico de siempre. Un clásico de todos los tiempos.

Polémicas en la prensa. Polémicas en la calle. Polémicas en los propios comandos electorales. Una parte considerable de estas polémicas se deriva del desconocimiento de algunas características esenciales de la publicidad política.

Esas características esenciales que frecuentemente se desconocen al hablar de publicidad política son las siguientes:

La publicidad política es más publicidad que política. Quiero decir que no se asemeja a un discurso político ni a un manifiesto ni a unas declaraciones del candidato. No. No es eso. Se asemeja más bien a la publicidad misma. Es publicidad, no discurso ni entrevista. Pu-bli-ci-dad. Y para que sea efectiva debe manejarse con la lógica de la publicidad. Que es distinta a la lógica política, por cierto.

Una campaña publicitaria electoral no es un conjunto, una sucesión de comerciales que se van colocando uno detrás del otro. Tampoco es así. En realidad es una campaña. Con una estructura definida. Con distintas piezas engarzadas y apuntando siempre hacia el mismo objetivo.

Los criterios estéticos y publicitarios no pueden corresponder a los gustos personales de políticos o publicistas, sino que deben correlacionarse con las inclinaciones del público al que se dirigen los comerciales.

No hay una sola manera correcta de hacer una campaña publicitaria electoral. Seguramente hay varios caminos correctos. Pero hay que elegir. Y después de elegir hay que ser coherente y sistemático como una línea recta.

La publicidad política no resulta de la aplicación de mecanismos democráticos. Es un error creer que cuantas más personas opinen mejor será la campaña. Al revés: será peor. No hay votación que valga. Las asambleas son formidables herramientas sociales, pero no sirven para hacer publicidad.

La publicidad política es como el fútbol: casi todos somos directores técnicos. Sentados en la tribuna o frente al televisor dictamos cátedra acerca de las cuestiones técnicas, tácticas y estratégicas del fútbol. Y sin duda que armaríamos un equipo mucho mejor que el técnico actual. Viendo la publicidad electoral sentimos lo mismo.

La publicidad política busca provocar determinados efectos en un determinado público. Si no sabemos cuáles son esos efectos y cuál es ese público, difícilmente podamos evaluar esas piezas publicitarias.
Las ideas políticas corren por cuenta de los políticos, por supuesto. Pero su traducción en publicidad es tarea de los especialistas en comunicación publicitaria.

Si estas características estuvieran presentes a la hora de las polémicas sobre la publicidad política, entonces seguramente habrían menos polémicas.

Claro que sin esas polémicas las campañas electorales serían bastante más aburridas.

Extrajimos este artículos de “Blog Maquiavelo y Freud”. Ilustró: Chipa Kov

15 consejos breves para un gobernante recién electo

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Posted by patagoniacreative on 4 abril, 2016 – 8:41 pm
Filed under Marketing, Politica

No conozco los detalles del contexto político ni del cargo que asumiste, pero a título general te puedo adelantar algunos criterios que estoy seguro te llevarán a buen puerto.

Ya sé que no es todo, pero me parece que son criterios generales que bien vale tener en cuenta. Espero que esto sirva de ayuda a tu reflexión.

mpolitico

¿Hay un candidato político que sea perfecto?

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Posted by patagoniacreative on 24 marzo, 2016 – 7:43 pm
Filed under Marketing, Politica

No existe ningún candidato perfecto, con propuestas impolutas y que no cometa errores en una campaña electoral. Tampoco se conoce al candidato que no tenga debilidades. El perfeccionismo entendido como una motivación para vencer los obstáculos, ha sido una búsqueda de artistas, científicos y deportistas para alcanzar sus metas o sentir la gloria; que también puede producir ansiedad y terminar siendo contraproducente para la autoestima.

En política todos los candidatos resultan imperfectos, porque el trabajo social no tiene un tamaño ideal ni tampoco un tiempo definido, es permanente, las demandas de la sociedad crecen y cambian con las personas, aunque la fase temporal del marketing electoral termine el dia de las elecciones. Las decisiones de los electores no son perfectas porque dependen de sus necesidades, de los cambios de actitudes, de la renovación de sus creencias y del entorno mutante de la sociedad dentro del imaginario político. El liderazgo no es algo místico ni sobrenatural.

marketing politico2Porque esto equivaldría afirmar que el candidato perfecto debe ser un superdotado, con un alto coeficiente intelectual y amplio razonamiento lógico, además de poseer gran capacidad de gestión de la memoria, facilidades para el cálculo numérico y por supuesto gozar de gran creatividad y una alta capacidad de comunicación. El político, por ser líder y dirigente debe tener además unas cualidades humanistas elevadas, un pasado intachable o por lo menos controvertidamente positivo y un coeficiente intelectual por encima de los promedios de la población.

Pero resulta que sólo el 2% de la gente es superdotada. Se dice que a los 12 o 13 años de edad  la inteligencia se cristaliza, es la edad en que se puede saber si alguien es superdotado y algunos otros creen que la inteligencia es una cualidad innata que se hereda a través del cromosoma X. El paradigma de la tabla del profesor Lewis Terman indica que sólo al superar los 130 puntos de Coeficiente Intelectual (CI) se es superdotado. Y esto parece que no aplica a todos los sujetos y  entornos políticos.

Entonces, ¿cómo podría alcanzar la perfección un candidato?. Probablemente la respuesta matemáticamente correcta la tengan los encuestadores políticos que están midiendo constantemente las percepciones y tendencias de los electores. Pero resulta que no existe la encuesta perfecta, el estudio que nos aporte la información completa del sentimiento de un mercado, porque al fin y al cabo, toda encuesta tiene su margen de error. Los sondeos de las preferencias de los votantes resultan claves, pero los estudios cualitativos no siempre aciertan en los perfiles que deben tener los candidatos y la construcción de la imagen pública depende más del talento humano y político existente, que de los modelos mercadológicos. No olvidemos que las encuestas son un arma electoral, generan efectos como el “carro ganador”, “under dog” o el efecto “misericordia”, que determinan tendencias en la opinión pública y en un momento dado se pueden convertir en armas de doble filo.

El fenómeno de la opinión pública es propio de las regímenes democráticos, donde las “verdades” matrices de los ciudadanos se mezclan con la opiniones juicio de los líderes periodísticos, los titulares de los medios de comunicación y las tendencias en las redes sociales; que determinan si estos hechos, fenómenos o informaciones son positivas o negativas. El maestro Joseph Napolitan, padre de la comunicación política,  consideraba que los candidatos podían controlar los discursos y ciertas apariciones en los medios pero en otros casos, como en las ruedas de prensa y los debates, los políticos no tenía ningún control sobre el producido mediático final. Con la enorme importancia de la televisión para la construcción de la imagen de los candidatos, el fogueo periodístico previo se volvió fundamental, para restarle margen a la improvisación y los riesgos de una mala declaración o una deficiente aparición en cualquiera de estos foros, que en algunos casos, son consideradas fatales y las causales de la pérdida de una elección.

El Media Training o entrenamiento para los medios es vital para infundir confianza al candidato imperfecto y mejorar su expresión verbal y corporal en busca de esa perfección. La adecuada vocalización, dicción y sobre todo entonación de cada uno de sus mensajes y discursos son claves en la penetración de las ideas, algo fundamental en el programa de gobierno. Pero es bien sabido que la información no verbal cada día tiene mayor relevancia en la comunicación pública, por lo que la apariencia y postura física, el vestuario adecuado al momento político, el uso de los ademanes y hasta la administración de las caricias, son elementos que tiene un significado político. Ni que hablar de la etiqueta electrónica y el valor agregado que debe suministrar a sus cuentas en las redes sociales; en la época en que un video de Youtube en una posición incómoda o una declaración desafortunada, se pueden volver virales.

En nuestro caso particular, creemos que la preparación integral del candidato no simplemente debe centrarse en el diseño de mensajes claves, contar historias simpáticas o elaborar frases citables; sino en la adecuada proyección de su personalidad unida a su propuesta electoral. Por ese motivo nuestro método se inicia con el diagnóstico de su voz, vocabulario y las expresiones corporales, para entrar de lleno a la parte más importante de un político en elecciones que es la estructuración de su discurso satélite. La revisión de videos y el uso de sparrings resultan claves para el desarrollo de habilidades de respuesta frente a los periodistas acuciosos, dentro de una técnica bastante desarrollada que ha establecido la tipología de las preguntas más frecuentes cómo las hostiles, indiscretas, negativas y manipuladoras, entre otras. La traducción más cercana a la idea del media training sería el “fogueo periodístico”. También la preparación integral del candidato debe incluir la forma en que va a enfrentar los debates, cada día más importantes en las actividades mediáticas y proselitistas. Los debates electorales dependen de las condiciones previas negociadas sobre los formatos, temas, turnos y la selección del moderador; pero si el candidato es convincente o no ante el auditorio presencial o televisivo dependerá de su imagen física y desempeño. La exposición de sus argumentos, sus ataques y la defensa de esos ataques en un debate, así como la forma que ejerza el noble arte de interrumpir y ser interrumpido resultan fundamentales. Porque al fin y al cabo, luego del debate, viene el debate sobre lo que sucedió en el debate.

No se trata de buscar al candidato perfecto, porque probablemente encontremos al gobernante imperfecto o simplemente estemos frente a un desastre comunicacional perfecto.

mpolitico

Obama ha llevado el marketing político a otra dimensión

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Posted by patagoniacreative on 24 febrero, 2016 – 10:57 pm
Filed under Marketing, Politica

El marketing político es el conjunto de técnicas de investigación, planificación, gestión y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, sea ésta electoral o de difusión institucional. En 2008, Barack Obama elevó el concepto hasta equipararse a las grandes campañas publicitarias de las grandes empresas.

El Presidente de los Estados Unidos, Barack Husein Obama, llevó a cabo la mejor campaña de publicidad política de la historia, hasta el punto de convertirse en la marca más valorada del año 2008-09. Nadie hasta ahora, y mucho menos en un campo tan propenso a los navajazos de adversarios y amigos como la política, había concitado tal apoyo. Resulta casi imposible encontrar alguien que se muestre abiertamente contrario, a lo más que podríamos llegar sería toparnos con algún desconfiado.

obama22Todo esto ha sido posible gracias a una muy bien meditada estrategia, un buen número de excelentes acciones tácticas y una impecable utilización de los medios; de todos los medios. No sólo de la televisión, a través de la cual ha podido colarse en el salón de cada casa de Estados Unidos y del mundo, como hizo Kennedy en su momento; si no mediante soportes tan peculiares como, por ejemplo, los cómics: Barack Obama y Spider-Man comparten cinco páginas del número 583 de Amazing Spider-Man, lanzado por Marvel unos días antes de la jura presidencial, en el que el arácnido superhéroe salva la toma de posesión del nuevo presidente.

Pero donde el acierto del nuevo presidente resultó de todo punto incomparable fue en la utilización de las nuevas tecnologías. Como muy bien ha señaló Juan Varela en Público: “Obama es el presidente más comprometido con la tecnología y las ideas de la democracia y la cultura participativa de Internet. Se ha convertido en parte de la identidad de muchos ciudadanos que aportan ideas, celebran encuentros de apoyo en casas y lugares públicos y lo han acompañado en la web, con su dinero, y en las urnas hasta la mayor fiesta de la política en la que se ha convertido su toma de posesión”. Sin duda alguna un ejercicio y una apuesta por la participación que el propio Obama reconoció como esencial en uno de sus vídeos colgados en la red: “Como presidente necesitaré la ayuda de todos los norteamericanos para enfrentar los desafíos que nos esperan”.

Así pues, el que fuera nuevo presidente de los Estados Unidos en 2008 no sólo representó una lección desde los contenidos de sus mensajes, que son los que han venido cargando de contenido la marca, si no, muy especialmente, desde las herramientas tecnológicas utilizadas. Éstas le han convertido en el primer presidente de la historia con una red social propia, no en balde posee más de trece millones de datos personales y correos electrónicos de sus seguidores, muchos de los cuales, además de aportar sus votos, han ayudado con su dinero al sostenimiento de su candidatura. ¿A cuantas compañías de los Estados Unidos les gustaría contar con semejante potencial? Sin duda alguna a muchas.

hope obama

La campaña de 2012, un paso más

Más igualdad en las urnas, al menos era lo que las encuestas pronunciaban, hubo en la campaña de 2012. Obama ya no era tan popular como años atrás. La crisis del país, la reforma sanitaria, impuestos a ricos.. todo lastraba su imagen, y parecía que ponía el peligro la continuidad en la Casa Blanca. Para ello, el Presidente Obama y su equipo trazo concienzudamente una buena estrategia de marketing, con el fin de no perder votantes y de ganarse a los más indecisos. El papel de Michelle Obama fue clave.

Si las elecciones estadounidenses de 2008 fueron los primeros comicios 2.0, en las de 2012 los social media se han consagrado como una herramienta omnipresente y decisiva para los candidatos. Y Obama supo hacer un uso muy inteligente de ellos.

De la carrera a la Casa Blanca podemos aprender muchas lecciones de marketing digital. The Wall Street Journal enumera a continuación algunas de ellas:

1. Los hashtags son los nuevos eslóganes políticos

En enero de 2012 Dick Costolo, consejero delegado de Twitter, ya profetizaba que las elecciones presidenciales estarían profundamente marcadas por la famosa red de microblogging. Y no se equivocaba. La última campaña electoral en Estados Unidos ha demostrado que los hashtags son los nuevos eslóganes políticos, que lo que se tuitea durante la noche anterior es lo que llena después los titulares de los periódicos a la mañana siguiente. En la campaña hemos visto además lo potentes que pueden ser los tuits y las tendencias promocionadas como herramienta publicitaria. Tanto Obama como Romney han hecho uso de los tuits y de las tendencias promocionadas durante sus respectivas campañas. Obama, por ejemplo, hizo suya con éxito la tendencia promocionada #forward2012, mientras que Romney compró tuits promocionados para que, cuando el usuario buscara la palabra “Obama” en Twitter, el tuit mejor posicionado fuera crítico con la política del candidato demócrata con respecto a Israel.

2. YouTube hace sombra a la televisión

Muchos de los spots que hemos visto durante la última campaña electoral se han visto única y exclusivamente a través de YouTube. Al margen del debate electoral, la televisión ha tenido menor peso que en otras ocasiones en la carrera a la Casa Blanca protagonizada por Obama y Romney. El nuevo consumidor, el nuevo votante ve la televisión no sólo en el salón del hogar sino en todas partes gracias a los nuevos dispositivos móviles.

3. Blogs y GIFs: el matrimonio perfecto

Los blogs vienen desempeñando un papel importante en las elecciones estadounidenses desde el año 2004 y en 2012 han ido un paso más allá. En gran parte gracias a la plataforma de blogging Tumblr, donde la profusa utilización de imágenes GIF animadas ha puesto definitivamente una nota divertida a la campaña electoral. Más allá de las omnipresentes imágenes GIF, Obama ha sabido hacer un uso más inteligente de Tumblr que su rival. La estrategia de Obama en esta plataforma ha sido mucho más arriesgada que la de Romney. Gracias a ello, algunos de su posts han alcanzado más de 50.000 notas, mientras que los de su adversario se han tenido que conformar con unos pocos cientos de notas.

4. Los ciudadanos van a las urnas con el móvil en la mano

“2012 será conocido muy probablemente en el futuro como el año del móvil”, aseguró Thomas Gensemer, socio de Blue State Digital, la agencia que ha ayudado a Obama en su carrera a la Casa Blanca. Y no se equivocó. En la última campaña electoral, las apps a favor de Obama y de Romney se han multiplicado como setas, señal de que elector toma actualmente sus decisiones de compra y quizás también sus decisiones de voto con el móvil en la mano. Al margen de las aplicaciones móviles, Obama y Romney también se han beneficiado de un viejo conocido del marketing móvil como son los mensajes de texto. No en vano, Obama logró recaudar 10 millones de dólares a través de la herramienta de SMS “Quick Donate”.

¿Qué tipo de propaganda política influye más en el comportamiento de los votantes?

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Posted by patagoniacreative on 21 febrero, 2016 – 9:42 pm
Filed under Marketing, Politica

Los anuncios de televisión son el formato propagandístico más efectivo en política, a la hora de influir sobre los votantes en todos los grupos etarios, según un reciente estudio de enero de 2016. Aunque los anuncios impresos también juegan un rol destacable.
Una investigación de Kelly Scott Madison (KSM) y ORC International revela que un 38 por ciento de los millennials, asegura que los anuncios de TV eran extremadamente efectivos a la hora de influir en su comportamiento como votantes, una opinión en la que coinciden un 25 por ciento de la generación X (35 a 50 años) y 19 por ciento de los baby boomers (51 a 69 años).

Le siguen la publicidad en redes sociales con 35 por ciento de efectividad alta entre los millennials, 18 por ciento entre los miembros de la Generación X y 9 por ciento entre los baby boomers.

Mientras que la tercera posición está ocupada por los anuncios de video online, que resultan muy efectivos entre un 30 por ciento de los millennials, un 19 por ciento de los de la Generación X y un 10 por ciento entre los participantes de los baby boomers.

Una investigación distinta llevada a cabo por YuMe, también ha obtenido resultados en línea con los de la anterior en lo que respecta al poder de la TV cuando se trata de influir sobre el comportamiento de los votantes en Estados Unidos, pues un 42 por ciento de los participantes consideran que los anuncios televisados son los más efectivos cuando se trata de decisiones políticas.

En líneas generales, los millennials también encontraron como más efectivos que los otros grupos, el resto de formatos como los anuncios impresos, las vallas, los anuncsios de radio, los banners online o el email marketing.

Y si se trata de efectividad de redes sociales para influir de forma efectiva en el comportamiento de los votantes, Facebook es el lugar, como señalan desde un estudio entre millennials, llevado a cabo por el Harvard University Institute of Politics, en el que entre los usuarios de entre 18 a 29 años, era la red social más elegida para tal fin.

Valeria Murgich (merca20)

¿Por qué es importante en la política la comunicación empática?

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Posted by patagoniacreative on 20 enero, 2016 – 10:10 pm
Filed under Mundo, Politica

No hay frase que se acerque más a la definición de empatía que la de “ponerse en los zapatos del otro”. Y es que bien se dice que cada cabeza es un mundo, que cada persona tiene su propio contexto, sus propias ideas, su propia forma de ver las cosas y sencillamente, su propia vida. Por eso, llega a ser necesario en ocasiones, tratar de entender qué le acontece a la persona de al lado antes de emitir un juicio o una acción que la atañe.

Se suele atribuir mucho este término a cuestiones relacionadas a la psicología, sociología o el mismo coaching personal porque es una palabra referida a cuestiones muy humanas.

¿En qué medida entonces se inserta la empatía en la vida política? Prácticamente en toda actividad que tenga como fin último un bien social y la razón es muy sencilla, la actividad gubernamental y política, requiere de constante contacto con la ciudadanía, lo que propicia la necesidad de estar al tanto de qué requiere la gente, qué necesita o qué demanda. Y, aunque bien sabemos que en la praxis esta anterior idea no siempre se cumple al cien por ciento por los intereses que suele haber en esta actividad, no deja de ser importante que se practique como otra alternativa más para dignificarla o generarle credibilidad.

Un político que se convirtió muy rápidamente en un ídolo social contemporáneo, es el ex presidente de Uruguay “Pepe” Mujica. Una persona que en todo momento contempló un discurso ideológico y pragmático basado en la sencillez y la forma de vida modesta, acorde a la forma en que la mayoría de la gente vive.

Hasta la fecha, ha sido un boom mediático lo que logró Mujica. Un político que le hizo crítica a los mismos políticos pegándoles en un punto polémico: la forma de vida lujosa y ostentosa que suele haber en este sector. También, criticó el sistema económico neoliberal que ha afectado el bolsillo de las personas y provocado un gran impacto negativo en el medio ambiente.

Pero él es en su persona un ídolo social no sólo por sus incendiarios discursos, sino porque supo apropiarse del reflector público y mediático mostrando un modo de vida que va desde su modesta casa, hasta su “vochito azul”. La gente vio en él, el ideario común que se quiere tener de un político: una persona que vive como todos, que entiende lo que pasa en el entorno y que no se esconde, sino que más bien protagoniza la crítica social.

Esto es un ejemplo concreto y clarísimo, del porqué es cada vez más necesaria una comunicación empática en la política, sobre todo en el contexto mexicano en que esta actividad cada vez está más denostada.

Ya no es suficiente emitir discursos al modo en que las escuelas de la retórica antigua enseñaban, a como lo emitían en sus tiempos los griegos. No basta con conceptos profundos o filosóficos, más bien, es necesario el uso de un mensaje que apele a las mayores debilidades y carencias colectivas pero en total congruencia también con su modo de vida.

Vivimos tiempos en que el descrédito hacia las instituciones vinculadas a la política va en aumento y optar por: la sencillez en tiempos de difícil economía; por el recurso de la transparencia en un entorno caracterizado por la corrupción: por apelar a la defensa los recursos naturales así como los humanos, son ya todos una necesidad, no precisamente una moda. Y esa necesidad debiera insertarse ya, en los discursos y la práctica de los nuevos aspirantes a dirigir puestos populares, eso, si es que quieren la simpatía popular.

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